Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Strażnik KSC i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Usługodawca

Usługodawcą i administratorem serwisu jest MYSEC Sp. z o.o., z siedzibą: al. Jerozolimskie 123A, 02-017 Warszawa, NIP 6342817888, REGON 243260514, KRS 0000465909. Kontakt z Usługodawcą: biuro@mysec.pl.

§3. Definicje

• Serwis — aplikacja internetowa Strażnik KSC wspierająca zgodność z ustawą z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC), wdrażającą dyrektywę NIS2.
• Usługobiorca — przedsiębiorca korzystający z Serwisu (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna).
• Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Usługobiorcy po rejestracji.
• Plan płatny (Premium) — odpłatny zakres funkcji Serwisu aktywowany po opłaceniu.

§4. Rodzaj i zakres usług (art. 8 ust. 3 pkt 1)

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi obejmujące:

• bezpłatną wstępną ocenę statusu podmiotu w rozumieniu ustawy o KSC;
• prowadzenie konta i panelu wdrożeniowego (ocena statusu, środki bezpieczeństwa, analiza ryzyka, plan ciągłości działania, rejestr incydentów, dostawcy, szkolenia, dowody zgodności);
• generowanie wzorów dokumentacji bezpieczeństwa (DOCX/PDF);
• dostęp do bazy wiedzy oraz asystenta informacyjnego.

§5. Warunki techniczne i zakaz treści bezprawnych (art. 8 ust. 3 pkt 2)

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynne konto poczty elektronicznej. Usługodawca dokłada starań, aby transmisja danych była zabezpieczona (szyfrowanie TLS).

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich.

§6. Charakter usługi

Serwis jest narzędziem informacyjno-organizacyjnym. Treści, wyniki oceny statusu oraz dokumenty generowane w Serwisie nie stanowią porady prawnej w rozumieniu ustawy o radcach prawnych ani ustawy Prawo o adwokaturze i mają charakter pomocniczy. Wymagają samodzielnej weryfikacji oraz dostosowania do specyfiki Usługobiorcy. Serwis nie składa zgłoszeń do organów w imieniu Usługobiorcy — zgłoszeń incydentów dokonuje się przez rządowy system S46.

§7. Zawarcie i rozwiązanie umowy (art. 8 ust. 3 pkt 3)

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta (akceptacja regulaminu) i jest zawierana na czas nieoznaczony. Usługi bezpłatne (ocena wstępna) świadczone są jednorazowo z chwilą skorzystania z formularza. Usługobiorca może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając konto lub przesyłając oświadczenie na adres biuro@mysec.pl. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności rażącego naruszenia regulaminu.

§8. Płatności i dostęp

Zakres i ceny planów płatnych określa cennik. Dostęp do funkcji planu płatnego (m.in. pobieranie dokumentów, klucze API) aktywowany jest po opłaceniu i obowiązuje przez wykupiony okres. Usługobiorca odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

§9. Odstąpienie od umowy

Serwis kierowany jest do przedsiębiorców (usługa B2B). Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, co do zasady nie przysługuje przedsiębiorcy.

Wyjątek dotyczy przedsiębiorcy na prawach konsumenta — osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Takiemu Usługobiorcy przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni bez podania przyczyny (oświadczenie na adres biuro@mysec.pl). Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy świadczenie usługi rozpoczęto za wyraźną zgodą Usługobiorcy przed upływem terminu odstąpienia.

§10. Reklamacje (art. 8 ust. 3 pkt 4)

Reklamacje dotyczące usług można składać na adres biuro@mysec.pl, podając dane Usługobiorcy, opis i okoliczności nieprawidłowości. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres e-mail Usługobiorcy.

§11. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby treści prawne były aktualne i oparte na obowiązujących przepisach, z podaniem źródeł (cytat, adres URL, data weryfikacji). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie wyników Serwisu ani za skutki podania nieprawdziwych lub niepełnych danych przez Usługobiorcę, w granicach dopuszczalnych przepisami prawa.

§12. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

§13. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, wymogów technicznych). O zmianie Usługobiorcy posiadający konto są informowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni na adres e-mail. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację; sprzeciw jest równoznaczny z wypowiedzeniem umowy.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.